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新冠肺炎疫情期间，大量企业为了度过这个寒冬，采取了很多缩减支出的措施，只求自保。

有的企业开始拖欠员工工资，有的企业开始给员工降薪，有的企业甚至举起了裁员的“大刀”……

企业的这些自保措施，让劳动争议案件的数量在短时间内就激增数倍，劳动仲裁委员会成为了为数不多“生意好”的地方。

众所周知，“生意好”的时候，难免会有什么“招待不周”之处。当事人小崔在委托我们之前，就充分感受到了这种“招待不周”。

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小崔在一家四星级酒店供职，整个行业都因为疫情的影响受到了巨大的冲击，这家酒店也不例外。酒店为求自保，裁掉了小一百人，当然也不例外。

这场疫情让很多事情都变了，往常最跳脱的同事也默默地收拾东西离开了，即使公司没有支付哪怕一块钱的经济补偿金。小崔却认为：不能这么算了。

按照网上搜来的“教程”，小崔一项一项地准备材料，一式两份装订整齐后寄给了劳动仲裁委。

虽然因为文件太重而多付了8块钱快递费，但她有一种说不出来的满足感。

随后，小崔开始了一场漫长的等待。

然而，一个多月过去了，那些“精心准备”的材料就如同“石沉大海”一般，没有听到一丝回声。

第56次拨打电话失败之后，小崔对那句“劳动仲裁委的电话永远打不通”有了更深的认识。

家人劝她“算了吧”，她却置若罔闻：活了近三十年，可曾见我妥协过？她知道靠自己一个人搞不定了，于是联系了朋友推荐的张红霞律师。

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在和张红霞律师会面之前，小崔对自己敢于维权的勇气、一个人准备证据的悲壮、绝不放弃的坚韧是自豪不已的。

然而，听着张律师的法律意见、看着张律师列出来的瑕疵清单，小崔久久说不出话来。

在有些专业领域中，内行和外行的区别之大，有时候会让人怀疑人生。

今天，外勤组的同事为小崔拿到了朝阳仲裁委签发的《受理案件通知书》和《举证通知书》等材料。根据张律师的指示，我第一时间拍照发给了小崔。

小崔表示，这是2020年的第一件顺心事。

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人们为什么会花钱去请律师？因为他们如同小崔一样，无法独立解决自己面临的问题、维护自己的权益。

法律问题本身的专业性、复杂性和特殊性，给普罗大众自行解决法律纠纷筑起了一道高高的门槛。

仲裁委、法院都给当事人设置了维权指引，网上也有网友发布的亲测有效的维权攻略，很多好心的律师也给当事人提供了免费法律咨询……

然而，最后为当事人解决法律问题的仍然是他们委托的专业律师们，而不是维权指引、维权攻略、免费法律咨询。