现如今，空调品牌不计其数，消费者对空调的需求也是日趋饱和，导致各厂商间的竞争日益激烈。近日，格力和奥克斯空调大战就备受瞩目，与此同时，购买的产品质量不合格应该如何维权，也引发了很多消费者的关注。

格力实名举报奥克斯：空调质量不合格

据凤凰网消息，6月11日下午，格力电器在珠海总部现场开箱检测奥克斯空调，结果显示奥克斯空调两款标注为二级能效和三级能效的产品配置完全一样，能效值也完全一样，都不达标。

奥克斯空调声明称：为消除广大消费者疑虑，澄清事实，我司已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测，检测报告出具后将及时向社会公布。

在奥克斯空调发布声明后，格力电器也发布了公告称：我司将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品，并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测，欢迎社会各界监督见证。

购买的产品质量不合格，消费者如何维权

李珍律师：“空调大战”还在不断发酵，我们都在期待最后的调查结果。由此引申出来的“产品质量不合格”问题，却可以先行分析一下。那么，消费者购买到的产品质量不合格该怎么办呢？

1、一般质量问题，可要求退货、换货、返修

我国《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2、因严重质量问题遭受人身、财产损失，可主张损害赔偿

我国《侵权责任法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

因此，如果因为产品质量不合格，导致消费者的人身、财产受到损害，那么消费者可以向生产者或者销售者主张赔偿，详细问题请咨询法律顾问。

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