日常生活中，消费者可能要办理很多如健身卡、美容卡等充值卡、会员卡，办理充值卡的行为从本质上来说属于一份消费者与商家的合同。消费者与商家产生合同纠纷、需要维权时，除了《消费者权益保护法》之外，还会涉及到《合同法》的运用。

案情概述

2012年7月，滔胜体育公司投资创立了TAOS体育网站，9月又开办了滔胜极限健身房，其后该公司为庆祝开业大酬宾，在TAOS体育网站发行了滔胜充值卡。

2012年10月1日，杨涛前往滔胜极限健身房健身，在教练的再三推销劝说下，杨涛在该健身房办理了TAOS体育网站的滔胜充值卡，共计充值5000元，商家赠送888元，卡内实际金额5888元。充值卡上注明：本卡八店通用、可拍团购、可他人使用、无有效期、后期消费可打8.8折。2012年，杨涛消费了1200元，卡内尚余4688元。

2013年4月，杨涛再次前往滔胜极限健身房，却发现已经关门并转让门店，后经查询，滔胜健身房八家门全部关闭，TAOS网站也无法访问，客服电话也无人接听。

2013年6月，杨涛退卡无门，无奈之下，将滔胜体育公司诉至法院，以滔胜体育公司丧失履约能力为由，要求解除合同并要求滔胜体育公司返还卡内余额。

（该图片由MustangJoe在Pixabay上发布）

判决结果

 体育公司建立了服务合同关系。现有证据表明TAOS体育网站已无法访问，八家滔胜极限健身房均已陆续关闭，滔胜体育公司已不具备继续履行合同的条件，虽然滔胜体育公司辩称目前尚有一家门店可接受客户健身，但无证据加以证明，况且在TAOS体育网站站无法访问、客户身份信息及余额均无法查询的情况下，该卡在其他门店的使用存在实际困难和不确定性。

同时杨涛作为合同的一方当事人，有权决定是否接受其他健身房门店的替代服务，现杨涛明确拒绝在其他门店使用，并坚持要求滔胜体育公司解除合同、退还余额，于法有据，予以支持。

至于预付款余额，杨涛提交的网页截图显示尚有余额4688元，滔胜体育公司表示TAOS体育网站已无法访问，无法核实消费者身份及余额情况。本院认为滔胜体育公司作为网站运营者应当妥善保管消费者信息，滔胜体育公司无法提供实际数据应当承担不利法律后果，故对杨涛主张的预付款余额予以确认。

最后，法院判决解除杨涛与滔胜体育公司订立的合同，滔胜体育公司向杨涛返还滔胜充值卡内余额4688元。

（该图片由MustangJoe在Pixabay上发布）

律师点评

广东国晖（北京）律师事务所许迪律师：根据《合同法》规定，在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的，另一方可以要求解除合同。这种法定解除事由被称为“预期违约”。

如果商家已经关门倒闭了，甚至失联了，可以认定该商家明确表明不继续履行服务合同义务，构成预期违约，消费者可以要求解除合同，让商家退还预充值卡内余额。

本案中滔胜体育公司开设的八家健身房商户接连倒闭，让杨涛对滔胜体育公司后续履行合同的能力产生严重怀疑与不安，在这种情况下，可以认定滔胜体育公司构成预期违约，杨涛有权要求解除合同。